Dbamy o szybką i bezpieczną dostawę Twoich zamówień.
Oto najważniejsze informacje:
1. Tylko sprzedaż wysyłkowa
Nasze produkty są dostępne wyłącznie drogą wysyłkową. Nie prowadzimy sklepu
stacjonarnego ani nie oferujemy możliwości odbioru osobistego.
2. Czas realizacji zamówienia
Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przygotowujemy i wysyłamy je w
ciągu 2-5 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone do
godziny 13:00 były wysyłane już następnego dnia. Jeśli zrealizowanie zamówienia
wymaga więcej czasu, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
3. Opcje dostawy
Przy składaniu zamówienia możesz wybrać preferowany sposób dostawy: kuriera
DPD, Paczkomaty InPost lub kuriera InPost.
4. Koszty wysyłki
Koszt dostawy zależy od wybranej opcji i jest widoczny podczas składania
zamówienia. Przy zamówieniach powyżej 500 zł oferujemy darmową wysyłkę.
5. Odbiór przesyłki i zgłaszanie uszkodzeń
Jeśli zauważysz uszkodzenia opakowania lub inne problemy z przesyłką, zgłoś to
kurierowi i sporządź protokół opisujący stan paczki. Brak zgłoszenia może utrudnić
uznanie ewentualnych roszczeń reklamacyjnych.
Problemy z dostawą?
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub napotkałeś problem, skontaktuj się z nami pod
adresem: biuro@karlo-bella.com.